Última actualización: 30 de Enero 2026
GENERALIDADES
El presente documento establece los Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, los “Términos”) que regulan el uso de los servicios digitales ofrecidos por Alexander Efraín Rodríguez Solís, en lo sucesivo IDGital Agencia Digital.
En estos Términos, las palabras “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a IDGital. Al acceder, navegar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted adquiere la condición de usuario y acepta quedar legalmente vinculado a los presentes Términos, así como a nuestras políticas complementarias, incluyendo la Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos. Las modificaciones serán publicadas en nuestros medios oficiales y el uso continuado del servicio constituirá su aceptación.
SECCIÓN 1. USO DEL SERVICIO
Al aceptar estos Términos, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable y contar con capacidad legal para contratar.
Se prohíbe el uso de nuestros servicios para fines ilícitos, no autorizados o contrarios a la legislación vigente. Asimismo, queda estrictamente prohibida la introducción de virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del servicio, sin responsabilidad para IDGital.
SECCIÓN 2. CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier causa justificada.
El usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar total o parcialmente los servicios, contenidos o metodologías de IDGital sin autorización expresa y por escrito.
SECCIÓN 3. INFORMACIÓN Y CONTENIDOS
La información proporcionada a través de nuestros servicios es de carácter general y no constituye garantía de resultados específicos. El usuario reconoce que los resultados pueden variar según múltiples factores ajenos a IDGital.
IDGital no asume responsabilidad por decisiones tomadas por el usuario con base en la información proporcionada.
SECCIÓN 4. MODIFICACIONES Y PRECIOS
Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
La inversión final podrá variar según el alcance del proyecto y se definirá únicamente tras la realización de un Diagnóstico Comercial, ya sea virtual o presencial.
IDGital se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente los servicios sin que ello genere responsabilidad alguna.
SECCIÓN 5. SERVICIOS
Los servicios ofrecidos por IDGital son de carácter digital, estratégico y consultivo. No garantizamos resultados específicos en ventas, ingresos o posicionamiento, ya que estos dependen de factores internos y externos del negocio del cliente.
SECCIÓN 6. FACTURACIÓN Y DATOS
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada para fines de contacto, facturación y seguimiento comercial.
IDGital se reserva el derecho de cancelar servicios cuando detecte información falsa o uso indebido.
SECCIÓN 7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
IDGital podrá utilizar herramientas de terceros como plataformas de CRM, automatización, publicidad digital y chatbots con IA. Dichas herramientas se proporcionan “tal como están” y IDGital no será responsable por fallas atribuibles a proveedores externos.
SECCIÓN 8. ENLACES DE TERCEROS
Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. IDGital no es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
SECCIÓN 9. COMENTARIOS Y COMUNICACIONES
El usuario autoriza a IDGital a utilizar comentarios, opiniones o comunicaciones enviadas de forma voluntaria para fines comerciales, informativos o promocionales, sin obligación de compensación.
SECCIÓN 10. DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.
SECCIÓN 11. ERRORES Y OMISIONES
IDGital se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 12. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar los servicios para fines ilegales, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros o de IDGital.
SECCIÓN 13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso de los servicios se realiza bajo su propio riesgo. IDGital no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios.
SECCIÓN 14. INDEMNIZACIÓN
El usuario se obliga a indemnizar y mantener a salvo a IDGital frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 15. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, las demás conservarán su plena vigencia.
SECCIÓN 16. RESCISIÓN
IDGital podrá rescindir la prestación de servicios en caso de incumplimiento por parte del usuario.
SECCIÓN 17. ACUERDO TOTAL
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario e IDGital, sustituyendo cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mérida, Yucatán.
SECCIÓN 19. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
IDGital se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
SECCIÓN 20. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos, puede contactarnos en: [email protected]
IDGital Agencia Digital
