Última actualización: 30 Enero 2026
En IDGital Agencia Digital (en adelante, “IDGital”), con domicilio comercial en México, reconocemos la importancia de proteger la información personal de nuestros usuarios, clientes y prospectos. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros servicios, plataformas digitales y canales de contacto.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
IDGital Agencia Digital es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en México.
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que IDGital puede recabar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Nombre de la empresa o proyecto
- Giro comercial
- Información relacionada con necesidades comerciales y de marketing
- Datos de contacto y seguimiento comercial
No recabamos datos personales sensibles sin tu consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
- Contactarte para dar seguimiento a solicitudes de información o servicios
- Agendar y realizar diagnósticos comerciales
- Proporcionar propuestas comerciales y servicios de marketing y estrategia comercial
- Gestionar la relación comercial y administrativa
Finalidades secundarias
- Envío de información comercial, promociones o contenidos relacionados con nuestros servicios
- Análisis interno para mejora de procesos y servicios
Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento.
4. Uso de CRM, automatizaciones y herramientas de IA
IDGital utiliza herramientas tecnológicas como CRM, sistemas de automatización y chatbots con inteligencia artificial para la gestión, seguimiento y optimización de la atención a clientes y prospectos.
Estas herramientas pueden almacenar y procesar información de contacto con el único objetivo de mejorar la comunicación, seguimiento comercial y experiencia del usuario.
IDGital no comercializa ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos.
5. Transferencia de datos
Tus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos a IDGital, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o cuando se cuente con tu consentimiento expreso.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud a través de nuestros medios de contacto oficiales, indicando:
- Nombre del titular
- Relación con IDGital
- Derecho que deseas ejercer
- Descripción clara de los datos respecto a los cuales solicitas el ejercicio de tus derechos
7. Medidas de seguridad
IDGital implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o conforme a disposiciones legales aplicables.
9. Cambios a la Política de Privacidad
IDGital se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado a través de nuestros canales oficiales.
10. Aceptación de la Política de Privacidad
Al proporcionar tus datos personales a IDGital, aceptas y reconoces haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.
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